Polityka prywatności i cookies
Ostatnia aktualizacja: 22 października 2026
Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest PRO DESIGN Kamila Fiszera, ul. gen. Romualda Traugutta 102/4, 50-420 Wrocław, NIP 8992691878, REGON 386180490, prowadząca agencję pod marką KW Creatives. W sprawach danych osobowych napisz na [email protected].
Jakie dane zbieramy i po co
Formularz kontaktowy
Gdy wysyłasz zapytanie, przetwarzamy dane z formularza: imię i nazwisko, e-mail, telefon (jeśli go podasz), nazwę marki lub adres strony, wybrane usługi, budżet i treść wiadomości. Razem z zapytaniem zapisujemy też, z jakiej strony lub kampanii do nas trafiłeś (np. parametry UTM albo identyfikator kliknięcia reklamy Google).
- Cel: odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty. Podstawa: działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i nasz uzasadniony interes, czyli kontakt z osobą, która o niego prosi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Cel: ocena, które kampanie przynoszą wartościowe zapytania. Podstawa: nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); identyfikatory reklam przekazujemy Google tylko po Twojej zgodzie marketingowej.
- Cel: ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń. Podstawa: nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i e-maila nie odpowiemy na zapytanie.
Kontakt e-mailowy i telefoniczny
Gdy piszesz lub dzwonisz, przetwarzamy dane potrzebne do rozmowy i odpowiedzi, na tych samych podstawach co przy formularzu.
Statystyki i reklamy
Za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) używamy Google Analytics 4 do statystyk odwiedzin i Google Ads do pomiaru skuteczności reklam. Przy zgodzie marketingowej i wysłaniu formularza przekazujemy Google zaszyfrowany (zahaszowany) adres e-mail i telefon, żeby dopasować zapytanie do kliknięcia w reklamę (konwersje rozszerzone). Bez zgody tagi Google działają w trybie ograniczonym i nie zapisują plików cookies. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach cookies.
Komu przekazujemy dane
Dane powierzamy tylko firmom, które pomagają nam prowadzić stronę i odpowiadać na zapytania:
- Cloudflare, Inc.: hosting strony i obsługa formularza.
- Resend (Plus Five Five, Inc.): wysyłka zapytania z formularza na naszą skrzynkę.
- Google Ireland Ltd.: poczta Google Workspace, Google Analytics, Google Ads.
- YouTube (Google): filmy w portfolio. Odtwarzacz ładuje się dopiero po kliknięciu, w trybie ograniczonych cookies (youtube-nocookie.com).
- Biuro rachunkowe i kancelaria prawna: gdy zapytanie zamieni się we współpracę lub spór.
Część tych firm przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, głównie w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych.
Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania, które nie zamieniły się we współpracę: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane klientów: przez czas współpracy, a potem tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i okres przedawnienia roszczeń.
- Dane w narzędziach Google: zgodnie z ustawieniami tych narzędzi, w Google Analytics 14 miesięcy.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy Cię w rozumieniu RODO.